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ペットの販売に関すること
| Ｑ．ペットの通信販売と店頭販売との違いについて教えて |
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| それぞれメリット、デメリットがあります。 店頭販売の場合 メリット ・実際に子犬子猫を見て決めることができる ・店頭にいるだけでなごむ デメリット（これは店舗によって格差があります） ・経費がかかるのでお譲り価格が高くなる ・子犬の管理等が不十分になりがち ・生後間もない子犬子猫が販売されいることがある ・衝動買いしやすい ・展示されているペットの頭数が少ない ・両親の情報、ブリーダーの情報等は殆ど入ってこない 通信販売の場合 メリット ・経費が抑えられるのでお譲り価格が低めになる ・データがあればそれを元に冷静に考えてから購入可能 ・両親犬の画像等も楽に閲覧可能 ・子犬の展示数が膨大で選択肢が多く、こだわりがある場合に探しやすい デメリット ・遠方の子犬子猫の場合、直接見て決めることが困難 ・子犬が届くまでの間、相当な不安が残る ・不具合があった場合、直接クレームを入れにくい（メール、電話のみになりがち） ・悪い奴が多いってのもあるな。変なところで買うとね |
| Ｑ．では通信販売と店頭販売ではどちらでペットを選ぶのが良いのですか？ |
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| 私自身は店頭販売も通信販売も否定はしません。 子犬を直接見れるかどうか、値段、管理はそれぞれの長短として大きな部分です。 店頭販売は子犬が可哀想との意見もここ最近よく聞きますが、現状の日本においては今のところ、そうしないとかえって可哀想なことに繋がるケースもあるでしょう。 実際、店頭販売が無くなったら日々のペットショップ通い（見るだけ）が寂しい限りです。 当店は通信販売ですから、そのデメリットを補えるようなデータを用意して、 お客様に通販でペットを選んで良かったと思って頂けることを目指しております。 |
| Ｑ．子犬子猫の購入方法を教えてください |
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| お気に入りの子犬子猫が見つかった場合、ご予約として代金の半額を入金いただいた後、子犬子猫の引渡し時に残金をお支払いただいております。 基本はこの２回払いですが、ご予約の際に全てお支払い頂いても問題はありません。 現在のところお支払方法は現金手渡しと、銀行振り込みの２種類となっております。 左のメニューの購入の流れをご覧頂くことでより詳細な流れが把握できます。 |
| Ｑ．子犬の受け渡しについて教えてください |
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| お客様のお住まいとブリーダーの所在地との距離によって変化します。例えば当店直系のブリーダーの場合、関東にお住まいで特に東京２３区や埼玉県内でしたら輸送料金無料でお渡しすることも可能です。お問い合わせいただければお調べいたします。 こちらからの輸送が難しい場合はお迎えに来て頂くか、陸送もしくは空輸となります。 |
| Ｑ．空輸は子犬子猫に悪影響を与えるのではないでしょうか？ |
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| 結論から申し上げますと問題はありません。 悪影響と言う意味ではどんな輸送手段を使ったとしても、ブリーダーの手を離れた時点で子犬には大きなストレスがかかります。これはブリーダー直売だろうとペットショップだろうと関係ありません。子犬子猫が新オーナー様の手に届き、新オーナー様が子犬に最大限の愛情を持って接していただくことで、そのストレスが解消され元気になっていきます。 空輸の場合、飛行機の動物貨物として運ばれますが、空調は利いていますし、陸送と違い揺れも少ないです。もしかしたら、周囲に同じく輸送される仲間がいるため、カゴ越しにワンコ同士何かお話でもしているかもしれませんね。 万が一問題が発生した場合、空輸以前に体調が悪かったと言うことになると思われます。そういった事態を防ぐためにも発送当日に体調が悪い場合等は発送の延期をさせていただくケースもあり得ます。その際は子犬子猫のためにもご容赦いただければと思っておりますm(_ _)m |
| Ｑ．もしもぺットが家に来てすぐに死んでしまった場合どうなるのでしょうか？ |
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| 万が一のケースですが、生き物である以上、そういう場合も全く無いとは言い切れません。当店では全てのペットに対して２週間の生命保障を付加した状態でお譲りさせていただいており、先天性の疾患や伝染病等で、当方に落ち度がある場合に販売価格を上限に返金させていただいております。 |
| Ｑ．子犬子猫を受け取った後にすぐしなければならないことは？ |
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| 子犬子猫は長旅で疲れていますので、まずはそっとしておいてあげるのが一番です。 連れ回したり遊びたい気持ちはわかりますが、まずはお水を与える程度に留め、しばらくは体調を整えさせてあげてください。 到着後半日は飲食に対しても全く興味を示さないかもしれませんが、特別ぐったりしていないようでした具合が悪いわけではないので、そのまま見守ってあげてください。 |
| Ｑ．子犬子猫の育て方について悩んでいます |
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| 初めてペットを飼うときは誰もが悩み、苦しむこともあるかもしれません。小さいワンコ、ニャンコはなかなか言うことを聞いてくれないものです。基本は押し付けない、気にしない、気長に…といったところでしょう、悩み苦しみ続ける前に当店にご一報いただければアドバイス等、させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 |
| Ｑ．子犬子猫と楽しく暮らしています。もっと楽しめることはありますか？ |
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| これで遊びの幅が広がりましたね。当店ではペット写真のコンテストを開催したり、お客様同士でコミュニケーションを取ることのできる場を提供させていただいております。また、お客様の要望によりペットに関するイベント（ただしＨＰ上でできる者が望ましい）を開催させていただきます。何か良いアイディアがありましたら是非お知らせいただければと思っております。 |
| Ｑ．子犬子猫を返品、または交換させて貰いたくなった時は？ |
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| 実際には返品と言う言い方は適切ではないかもしれませんが、 子犬子猫が思ったよりも言うことを聞いてくれなかった場合や、お客様のご都合により変えなくなった場合でも原則として返金や交換に応じることはできません。 ただ、引き取りまたは里親探しのお手伝いをさせていただくことは可能ですので、保健所等に子犬を連れて行くよりも先に必ず、当方にご連絡いただければと思います。 |
| Ｑ．ペットの価格はどのような基準で決められているのでしょうか？ |
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| ペットの価格は必要経費以外に、美しさ等数値にしにくい要素で決められております。 これら経費はフードの種類等でもかなり変わります ワンコ１ワン３ヶ月の必要経費として、 ・交配料 ・エコー ・レントゲン ・母犬の食費&健康管理費（※妊娠育児の5ヶ月間) ・子犬食費 ・ミルク ・トイレシート （夏・冬には上記に冷暖房の経費が加わり、また場所代等もかかるでしょう） これらに追加して人件費、血統やカラー顔の可愛さ、サイズ等で金額アップします。 また、欠点等があると反対に価格がマイナスされます。 犬の値段は皆極力人件費を無視しますが、抑えすぎると今度は犬質が落ちます。 以上が３ヶ月間の育児、母犬の妊娠・出産も含めれば５ヵ月間での収入になります。難産、未熟児等、アクシデントがあればさらに経費が増えていくので、実際にはもっと少なくなる場合が殆どです。雨の日も風の日も自分の風邪の日も休まず手塩にかけて育てた成果はどうでしょうか？ 職業ブリーダーはただの犬好きには勤まらないのです。みんな犬マニアなのです。 |
| Ｑ．ワクチン代はどのような基準で決められているのでしょうか？ |
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| 初回ワクチン代金（７０００円）には次の経費が入っております。 ・５種ワクチン （犬ジステンパー、犬伝染性肝炎、犬アデノウイルス（２型）感染症、犬パラインフルエンザ、犬バルボウイルス感染症） ・健康診断 ・検便 ・寄生虫予防薬の投与 ８種ワクチンの場合も同じ金額だけ頂くようにしております。 人件費をカットし必要経費だけ頂いております。 |
キャットコバンのホームページとショップに関すること
| Ｑ．キャットコバンはどういったサイトなのでしょうか？ |
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| 主にペットやペット用品、オリジナルペットグッズ等の販売をいたします。その他、ペットに関するイベントや施設、本やアニメ等の紹介・販売等も取り扱っていきたいと思っております。 キャットコバンのHPで何かしてみたいと言う方は是非お問い合わせください。 （ただし動物に関することに限らせていただきます） |
取り扱いペットとサポートに関すること
| Ｑ．どんなペットを取り扱っているんですか？ |
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| 2005年5月時点ではダックスとトイプードルを専門に譲渡販売をさせていただいておりますが、将来的には多種多様なペットの取り扱いをさせていただきたく思っております。 ワンコ、ニャンコ、爬虫類、昆虫に至るまで、キャットコバンで販売してみたいというブリーダー様がいらっしゃいましたら是非お問い合わせください。 |
| Ｑ．ペットのサポートについて教えてください |
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| ワンコとニャンコに関して、お迎え入れに必要な準備のご教授、必要な用品等のご指導、ご調達、育成に関する簡単なマニュアルの無料配布、お迎え入れ後は育成に関するご質問へのご回答、両親犬との対面（ブリーダーによります）、年末年始・長期休暇時のペットの優先お預かり、交配のお手伝い等となります。 また万が一の場合の生命補償を販売後２週間無償で付けさせていただいております。 その他、 疑問・質問等、些細なことでも問い合わせいただければお答えします。 |
| Ｑ．キャットコバンで取り扱うペットには何か特色等ありますか？ |
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| キャットコバンでは不正、不良の無いブリーディングを行っているブリーダーとお付き合いをさせていただくことはもちろん、さらに必ず何かしらのポリシーを持ってブリーディングしているブリーダーのみと契約を結びます。 ブリーダーによって性格重視、カラー重視、ショーペットのみ取扱等、いろいろな特色を持っているはずです。 通常のペットショップ等ではこういった部分はお客様には見えませんが、キャットコバンではこれらを明るみにすることで、お客様が今まで以上にこだわりを持ってペットを選択していただけるようにしたいと考えております。 |
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